联系我们:多种联系方式
今日传奇私服平台重视每一位玩家的反馈与建议。无论你是想报告失效的下载链接、举报虚假开服信息、咨询版本选择,还是希望作为开服商申请收录,都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应的联系方式。
玩家客服邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用:下载问题、报错反馈、账号相关咨询、内容纠错
响应时间:工作日24小时内
商务合作邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用:开服商收录申请、广告合作、数据接口对接
响应时间:工作日48小时内
玩家交流QQ群
群号:888888888(占位,1群) / 999999999(占位,2群)
适用:即时交流、找服组队、版本讨论
在线时段:每日9:00–24:00
在线客服
入口:网站右下角"在线咨询"按钮
服务时间:每日10:00–22:00
适用:紧急问题、下载故障、实时咨询
办公地址
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)
邮编:000000(占位)
来访请提前预约,暂不接受未预约到访
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日10:00–22:00 | 5分钟内首次响应 | 紧急故障、下载问题 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 | 报错、纠错、咨询 |
| 商务合作邮箱 | 7×24小时接收 | 48小时内回复 | 收录、合作 |
| QQ群 | 每日9:00–24:00 | 群内即时互动 | 交流、组队、讨论 |
服务承诺:对于举报虚假开服、木马登录器等涉及安全的问题,我们承诺在收到有效证据后12小时内完成核查,确认违规的服务器将立即下架并列入黑名单。对于下载链接失效的报告,承诺在24小时内修复或替换。所有玩家提交的个人信息仅用于问题处理,不会对外披露。
各部门与业务线联系指引
内容评测组
负责版本收录、稳定性监测、推荐位调整。若你发现某服务器实际在线率与平台标注不符,或存在暗改爆率、虚假宣传等情况,请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、区服、截图或录屏证据。
技术监测组
负责下载安全扫描、监测系统维护。若你在下载过程中发现文件被篡改、捆绑软件或与页面描述不符,请提供下载时间、文件名、文件大小与哈希值(如有),我们将进行复核。
玩家客服组
负责日常咨询、报错处理、社区管理。若你在安装、登录、更新过程中遇到问题,建议先查阅下载页的FAQ,若仍未解决,可通过在线客服或QQ群获得一对一协助。
商务与运营组
负责开服商收录与广告合作。申请收录需提供:服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、服务器配置说明、运营主体信息。我们将在3个工作日内完成初审,通过后进入7天试监测期。
常见问题与快速解答
- 提交报错后多久有回复?玩家客服邮箱24小时内回复,在线客服即时响应,安全问题12小时内核查。
- 如何举报虚假私服?发送邮件至 [email protected],标题注明"举报虚假私服",附服务器名称与证据。
- 开服商如何申请收录?发送邮件至 [email protected],附完整资质与服务器信息,初审3个工作日。
- 能否通过电话联系?平台暂未开通公开电话客服,紧急问题请使用在线客服或QQ群。
- 个人信息会被公开吗?不会。所有联系方式与提交信息仅用于问题处理,详见隐私说明页。